Politique de Confidentialité

Chez Webfoudre, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web webfoudre.fr et nos services.

1. Responsable du traitement

Webfoudre
Email : contact@webfoudre.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

2.1 Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Message ou demande (via formulaire de contact)

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)
• Données de cookies (voir section Cookies ci-dessous)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Fournir nos services de développement web
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser l'utilisation de notre site (statistiques)
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies
• Exécution d'un contrat : pour fournir les services demandés
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser notre audience
• Obligation légale : pour respecter la législation applicable

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : hébergement web, outils d'analyse (Google Analytics), services email
• Autorités légales : si requis par la loi
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les types de cookies utilisés :

6.1 Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité).

6.2 Cookies analytiques

Pour mesurer l'audience et analyser le comportement des visiteurs (Google Analytics, Meta Pixel).

6.3 Cookies marketing

Pour personnaliser les publicités et suivre l'efficacité des campagnes.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies.

7. Durée de conservation et suppression de vos données

Conformément au RGPD et aux exigences de Meta, vos données sont :

• Conservées 2 ans à compter du dernier échange.
• Supprimées automatiquement à l'issue de ce délai.
• Supprimées immédiatement sur simple demande.

Durées de conservation par type de données

• Données de contact : 2 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Logs techniques : 12 mois

Demande de suppression immédiate

Pour demander la suppression immédiate de vos données, cliquez ci-dessous :

Nous traitons la demande sous 30 jours et vous confirmons la suppression par e-mail.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit d'opposition : refuser le traitement à des fins marketing
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@webfoudre.fr

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS (HTTPS)
• Sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et mises à jour de sécurité

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

11. Hébergement

Notre site est hébergé par un prestataire conforme au RGPD. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : contact@webfoudre.fr
Site web : webfoudre.fr